隨著人們對醫(yī)療服務(wù)的要求不斷提升,智慧醫(yī)療已逐漸成為醫(yī)療發(fā)展的方向。智慧醫(yī)療是通過高端物聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)和移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及云計算技術(shù),基于健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺,有效實現(xiàn)以患者為中心,患者、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備四方聯(lián)動的醫(yī)療服務(wù)模式。
我國智慧醫(yī)療實踐取得進(jìn)展
就各地具體實踐而言,目前許多地方政府及醫(yī)院已開始著手從便民、安全、高效的角度推行智慧醫(yī)療。例如,從便民角度,溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院全國首推手機門診。重慶市通過12320公益熱線、醫(yī)事通區(qū)域衛(wèi)生信息平臺等提升預(yù)約診療服務(wù)等。從安全角度,中國醫(yī)大盛京醫(yī)院醫(yī)護人員可通過個人電子助手(PDA)等移動終端掃描患者手上的射頻識別(FRID)腕帶以確認(rèn)身份,并通過掃描藥品、輸液袋等包裝二維碼進(jìn)行醫(yī)囑執(zhí)行確認(rèn)。從高效角度,為打造分級診療體系,雙向轉(zhuǎn)診方面,江蘇省鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院以契約式分級轉(zhuǎn)診為核心,打造健康醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)等。
智慧醫(yī)療的市場潛力
首先,龐大的人口基數(shù)和市場缺口奠定了我國智慧醫(yī)療的巨大發(fā)展?jié)摿?。中國人口占世界人口?2%,擁有98萬家醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),每年73億人次的診療量,然而,我國醫(yī)療衛(wèi)生資源僅占世界的2%。第二,我國大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與全球同步,特別是醫(yī)療領(lǐng)域擁有較有力的技術(shù)支撐。第三,智慧醫(yī)療能夠智能響應(yīng)各方需求,緩解我國緊迫的醫(yī)療問題,如醫(yī)療資源分配不均、醫(yī)療系統(tǒng)間信息共享性差、居民就診不便或費用高昂、醫(yī)患沖突頻發(fā)、醫(yī)保制度不夠完善等,易獲國家政策支持。
我國智慧醫(yī)療存在的問題
1、互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)安全存在隱患
智慧醫(yī)療的建設(shè)過程中會產(chǎn)生海量數(shù)據(jù),包括個人健康信息、醫(yī)護人員工作信息、藥品設(shè)備信息等,存在較大的安全隱患。然而,目前國家層面的相關(guān)法律和政策還不盡完善,如有關(guān)病歷資料保護的法律或文件(《刑法》《侵權(quán)責(zé)任法》《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》等)中多為宣示性條款,可操作性較差。
2、高新技術(shù)有待突破
智慧醫(yī)療由物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等眾多高新技術(shù)作為運作核心,因此任何相關(guān)技術(shù)方面的突破都將對智慧醫(yī)療的發(fā)展起到舉足輕重的作用,包括FRID等智能感知技術(shù)、3G/4G等信息互通技術(shù)、云計算等信息處理技術(shù)。例如如何能夠長期精準(zhǔn)地采集數(shù)據(jù);網(wǎng)絡(luò)傳輸如何實現(xiàn)安全穩(wěn)定;如何實現(xiàn)身份認(rèn)證、責(zé)任可溯;如何建成高拓展性、高容錯性、滿足不同存取訪問需求的數(shù)據(jù)平臺以適應(yīng)高速增長的醫(yī)療數(shù)據(jù)規(guī)模等。
3、商業(yè)模式不夠成熟
第一,傳統(tǒng)醫(yī)療和移動醫(yī)療在完整的醫(yī)療生態(tài)圈中缺一不可,但目前二者的運營邏輯與發(fā)展規(guī)律不同,融合面臨一定的阻礙。第二,當(dāng)前移動醫(yī)療技術(shù)僅限于數(shù)據(jù)收集與傳輸?shù)然A(chǔ)功能,尚無法達(dá)到專業(yè)需求。第三,關(guān)于資質(zhì)問題,2014年衛(wèi)計委頒布《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》,規(guī)定“非醫(yī)療機構(gòu)不得開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)”,而許多APP沒有遵循這一原則。另外,雖然可穿戴設(shè)備市場快速發(fā)展,但目前尚未形成一個健康產(chǎn)業(yè)圈,監(jiān)測數(shù)據(jù)無法得到有效利用,需要與醫(yī)療體制相結(jié)合,形成全產(chǎn)業(yè)鏈。
4、標(biāo)準(zhǔn)體系不夠完善
第一,各類標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜凌亂。智慧醫(yī)療涵蓋藥品器械、電子信息、節(jié)能環(huán)保等諸多領(lǐng)域,涉及移動傳感、網(wǎng)絡(luò)通信、信息處理、應(yīng)用終端等諸多環(huán)節(jié),但尚缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。第二,部分過往標(biāo)準(zhǔn)于目前也已無法適用,需要增刪或微調(diào)。第三,不同醫(yī)療機構(gòu)間信息系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展不均,各設(shè)備供應(yīng)商之間遵循的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)也尚不統(tǒng)一,導(dǎo)致醫(yī)療行業(yè)的信息采集與共享還存在一定阻礙。
5、民眾接受度有待提
第一,部分民眾對于生命體征監(jiān)測等疾病預(yù)防形式重視不足,部分民眾則又對醫(yī)學(xué)有不切實際的期待。第二,線上醫(yī)療較難獲取患者信任,患者付費意愿不高。第三,智慧醫(yī)療產(chǎn)品的使用需要額外的知識或技術(shù)培訓(xùn),然而目前我國醫(yī)療領(lǐng)域供遠(yuǎn)小于求,醫(yī)護人員可能缺乏較強的學(xué)習(xí)動機,或在原本的高壓工作下無法擠出碎片化時間。第四,醫(yī)院智慧醫(yī)療投入的資金來源可能存在問題,目前基層醫(yī)院設(shè)施相對落后。第五,一些醫(yī)療衛(wèi)生主管在智慧醫(yī)療如何落地方面缺少經(jīng)驗。
解決智慧醫(yī)療問題的方案有:強化法律保障和頂層設(shè)計;加強政策支持和創(chuàng)新人才培養(yǎng);提高醫(yī)護人員專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量;結(jié)合企業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新和資質(zhì)審核;成立專家團隊構(gòu)建安全體系;加強引導(dǎo)并強化示范推廣效應(yīng)等等。
智慧醫(yī)療是深化我國醫(yī)療改革的重要手段,也是我國新型城鎮(zhèn)化,特別是智慧城市建設(shè)的重要組成部分。如能推動智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,積極突破困難與瓶頸,將加快健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生水平,進(jìn)而實現(xiàn)全民健康。