支付寶與深圳人社局合作的全國(guó)首個(gè)醫(yī)保移動(dòng)支付平臺(tái),將在深圳6家醫(yī)院落地試運(yùn)行。6月份起,患者只需通過支付寶綁定金融社??ǎ涂梢栽诰歪t(yī)過程中一鍵計(jì)算并支付醫(yī)保+自費(fèi)的所有金額,這大大節(jié)省了患者的就醫(yī)時(shí)間,進(jìn)一步破解群眾看病難題,同時(shí)有效提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率。
醫(yī)保移動(dòng)支付試點(diǎn)是深圳市人社局‘智慧人社’工作的項(xiàng)目之一,也是政府服務(wù)模式的一次創(chuàng)新。該試點(diǎn)項(xiàng)目借助互聯(lián)網(wǎng)支付公司的支付技術(shù)和風(fēng)控體系,讓用戶能夠一鍵完成醫(yī)保與自費(fèi)的移動(dòng)支付,很大程度地方便患者就醫(yī),進(jìn)一步破解群眾看病難題。
據(jù)悉,深圳用戶如果要體驗(yàn)該項(xiàng)服務(wù),可以打開支付寶上的“城市服務(wù)”,選擇“智慧醫(yī)院”,按照提示選擇門診和醫(yī)生,然后掛號(hào)。用戶在支付的時(shí)候選擇醫(yī)保支付,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到綁定新版金融社???yè)面,按照提示只需3步即可完成綁定,同時(shí)一鍵支付掉掛號(hào)費(fèi),包括醫(yī)保和自費(fèi)。用戶到達(dá)醫(yī)院后直接到醫(yī)生診室門口排隊(duì)候診,當(dāng)醫(yī)生開完處方單后,手機(jī)馬上收到繳費(fèi)提醒,在醫(yī)院的走廊上拿出手機(jī)打開支付寶即可完成支付。
醫(yī)保移動(dòng)支付的業(yè)務(wù)范圍
醫(yī)保移動(dòng)支付試點(diǎn)業(yè)務(wù)范圍包括:試點(diǎn)醫(yī)院的普通門診掛號(hào)和繳費(fèi)業(yè)務(wù),不包含特病、特檢、健康體檢、預(yù)防接種、重疾等特殊門診;暫不支持生育保險(xiǎn)的移動(dòng)支付。根據(jù)計(jì)劃,未來將逐步擴(kuò)大移動(dòng)支付的使用場(chǎng)景,如生育保險(xiǎn)、大病門診、住院、社康門診、藥店取藥等。醫(yī)保移動(dòng)支付平臺(tái)亮點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保障卡綁定管理、支付渠道管理、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)移動(dòng)支付管理等多個(gè)功能,確保移動(dòng)端支付的每筆交易都受到監(jiān)管。
深圳17家醫(yī)院先行試點(diǎn)
目前已有17家醫(yī)院成為醫(yī)保移動(dòng)支付試點(diǎn),其中,深圳市人民醫(yī)院等9家醫(yī)院已經(jīng)上線該服務(wù)。據(jù)深圳市第三人民醫(yī)院透露,作為試點(diǎn)之一,該院醫(yī)保移動(dòng)支付服務(wù)在5月底上線,目前每天平均有30位市民通過移動(dòng)支付,用戶數(shù)正不斷上升。
“現(xiàn)在大醫(yī)院都人滿為患,存在掛號(hào)、候診、取藥排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)的問題?!鄙钲谑姓f(xié)副主席、深圳市公立醫(yī)院管理中心主任王大平指出,醫(yī)保移動(dòng)支付能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),優(yōu)化醫(yī)院的流程,提升市民的就醫(yī)體驗(yàn),一定程度上緩解醫(yī)院擁擠的狀況。
作為首個(gè)醫(yī)保移動(dòng)支付試點(diǎn),深圳的醫(yī)保移動(dòng)支付平臺(tái)首次融合了社會(huì)保障卡綁定管理、支付渠道管理、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)移動(dòng)支付管理等多個(gè)功能,并確保移動(dòng)端支付的每一筆交易都受到監(jiān)管,如果由于非參保人過錯(cuò)導(dǎo)致的資金損失,支付平臺(tái)將承擔(dān)全額賠付責(zé)任。
由于醫(yī)保資金的重要性及特殊性,在試點(diǎn)期間,深圳市人力資源保障局和支付公司、醫(yī)院將共同監(jiān)督就醫(yī)流程、監(jiān)管方式及信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性,并開展進(jìn)一步調(diào)整和探索。
須辦理金融社???/strong>
為保障醫(yī)?;鸢踩谥Ц镀脚_(tái)綁定社??ōh(huán)節(jié)中,需要進(jìn)行銀行端+社保端雙實(shí)名認(rèn)證,確保參保人醫(yī)保賬戶不被他人盜用,因此參保人需辦理加載金融功能的社會(huì)保障卡才能體驗(yàn)醫(yī)保移動(dòng)支付。綁定銀行賬戶主要用于實(shí)名認(rèn)證,醫(yī)療費(fèi)用中的自費(fèi)部分不強(qiáng)制使用該金融賬戶支付。
醫(yī)保移動(dòng)支付的實(shí)施進(jìn)一步解決了掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、繳費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、問診時(shí)間短等問題,節(jié)約了排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間和人工服務(wù)成本,有效提升群眾的就醫(yī)體驗(yàn),這一項(xiàng)目是互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)深度結(jié)合的歷史性一步。