投資醫(yī)院的，總不能不知道科室建設(shè)規(guī)劃的那些事吧？

　　科室是發(fā)揮醫(yī)院功能的基本結(jié)構(gòu)，也是組成醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)單位，而每個(gè)科室都具有相對(duì)獨(dú)立的專業(yè)性，代表著醫(yī)院的專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)，是衡量一個(gè)醫(yī)院的整體實(shí)力和技術(shù)水平。若科室的特色和優(yōu)勢(shì)越顯著，醫(yī)院就越能最大限度地滿足社會(huì)和醫(yī)患的需求，以及最大限度地發(fā)揮其功能。

　　醫(yī)院科室的建設(shè)和規(guī)劃對(duì)醫(yī)院來(lái)講意義重大，但要正確認(rèn)識(shí)科室的建設(shè)規(guī)律、搞好各科室建設(shè)并不是一件簡(jiǎn)單的事情。醫(yī)院的發(fā)展與科室的發(fā)展息息相關(guān)，而科室的發(fā)展關(guān)鍵是人才資源和服務(wù)質(zhì)量，加之，在醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，科室的特色和優(yōu)勢(shì)顯得更為重要，拼的是設(shè)備、技術(shù)、人才，更上升到品牌、文化甚至環(huán)境，因此，提高科室的醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量、提高品牌文化形象是現(xiàn)代醫(yī)院必須重視的問(wèn)題。那么，如何搞好醫(yī)院科室建設(shè)規(guī)劃呢?

　　1、引進(jìn)高端設(shè)備。醫(yī)技科室集中了醫(yī)院大部分先進(jìn)儀器設(shè)備，儀器設(shè)備的進(jìn)步對(duì)醫(yī)技科室的發(fā)展有著舉足輕重的作用，其先進(jìn)程度在一定意義上決定著診斷治療水平。儀器設(shè)備越先進(jìn)，創(chuàng)新的空間就愈大，先進(jìn)的儀器設(shè)備不僅要滿足臨床診治的需求，還要滿足科研創(chuàng)新的需要，這能改善醫(yī)技科室的條件，同時(shí)能提高醫(yī)院的診療水平，使醫(yī)院科研工作有了好的平臺(tái)，也給醫(yī)技科室的工作提出了更高的要求。

　　2、培養(yǎng)人才隊(duì)伍。人才隊(duì)伍的建設(shè)是發(fā)展科室的重點(diǎn)之一。只有通過(guò)合理的人員編制，適宜地引進(jìn)人才，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行績(jī)效評(píng)估，引入人才激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立科學(xué)的科室綜合評(píng)價(jià)體系，并積極營(yíng)造適合人才成長(zhǎng)的環(huán)境，拓寬人才培養(yǎng)途徑，才能造就一支技術(shù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，科室的規(guī)劃建設(shè)才能出現(xiàn)突飛猛進(jìn)的局面。

　　3、強(qiáng)化科室管理。無(wú)論是一個(gè)醫(yī)院還是一個(gè)科室重在于管理，創(chuàng)新的管理模式，善于溝通的管理技巧，有責(zé)任心的管理力度，都是發(fā)展的最基本條件。做好管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，完善硬件措施，是一個(gè)醫(yī)院和科室成功的必然。

　　4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，想站在同行的前列，不僅要靠實(shí)力，還要靠服務(wù)、靠信譽(yù)。以人為本的服務(wù)，能讓患者及家屬就醫(yī)時(shí)感受到方便、舒適、快捷、安全、科學(xué)、滿意，進(jìn)而得到社會(huì)與大眾的認(rèn)可和信賴。

　　5、加強(qiáng)文化建設(shè)?？剖椅幕强剖业撵`魂，包括外在形象和內(nèi)在素質(zhì)兩大方面。科室文化建設(shè)是由科室創(chuàng)新機(jī)制和外在形象的樹立體現(xiàn)出來(lái)的，因此，科室文化建設(shè)過(guò)程中，要重視科室自身生長(zhǎng)力(包括科室內(nèi)聚力、人才激發(fā)機(jī)制、科室不斷的延續(xù)機(jī)能);要塑造科室形象(包括科室信譽(yù)度、科室美譽(yù)度、市場(chǎng)親和力)，三是堅(jiān)持突出特色，即根據(jù)科室的職能、發(fā)展歷程、發(fā)展愿景、價(jià)值取向、工作要求等實(shí)際情況，把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別結(jié)合起來(lái)，建設(shè)富有特色、個(gè)性鮮明、無(wú)法復(fù)制的科室文化。

　　6、建設(shè)科室環(huán)境。人們對(duì)醫(yī)院環(huán)境的要求越來(lái)越高，處處體現(xiàn)“以病人為中心”的環(huán)境是醫(yī)患選擇醫(yī)院的重要條件。可見，醫(yī)院環(huán)境已經(jīng)成為現(xiàn)代化醫(yī)院最直觀，最不可缺少的條件。

　　優(yōu)質(zhì)的診療環(huán)境可以滿足他們醫(yī)療、護(hù)理、生理及精神舒適的需要，有效消除或緩解患者緊張、焦慮等不良情緒，同時(shí)還可以醫(yī)護(hù)人員提供良好的工作環(huán)境，極大地方便和調(diào)節(jié)醫(yī)務(wù)人員的工作和學(xué)習(xí)，使他們?yōu)椴∪颂峁└觾?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　提高科室的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高科室管理水平，能有效地推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展，因此，作為醫(yī)院的投資商，一定要重視醫(yī)院科室的規(guī)劃設(shè)計(jì)，竭力為醫(yī)患打造一個(gè)安全可靠、潔凈溫馨、舒適寧?kù)o的診療環(huán)境。