不久前,一些患者向《焦點訪談》反映,她們在吉林長春和美婦科醫(yī)院看病時遇到一些鬧心事,本來就想查個身體,結(jié)果被醫(yī)生誘導(dǎo),檢查由少到多,由淺到深,直到上了手術(shù)臺,而且躺上手術(shù)臺后還漲價,查身體怎么就陷入了手術(shù)連環(huán)套?
患者檢查身體卻被逼做宮腔鏡 醫(yī)生:忘了為什么讓她做
小雨今年25歲,十多天前,她因為小便時有些不舒服,走進(jìn)吉林長春和美婦科醫(yī)院想檢查一下,沒想到陷入了無休無止的治療。
患者小雨:“啥也沒干光檢查就花了兩三千,完了又說做宮腔鏡,我說不想做,他就一直說到你做為止?!?/span>
據(jù)了解,宮腔鏡是一項微創(chuàng)性婦科診療技術(shù),是一種纖維光源內(nèi)窺鏡,用于子宮腔內(nèi)檢查和治療。它有嚴(yán)格的適應(yīng)癥和禁忌癥,可能存在子宮穿孔、空氣栓塞等多種并發(fā)癥。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院婦科微創(chuàng)中心是一個專業(yè)的微創(chuàng)診治部門,記者了解到,今年1到10月,他們中心近12萬例門診中,進(jìn)行宮腔鏡檢查的人數(shù)只有8000多,只有不到7%的患者進(jìn)行了宮腔鏡檢查。
但是當(dāng)問醫(yī)生為什么要建議小雨做宮腔鏡時,長春和美婦科醫(yī)院醫(yī)生武昭輝說:忘了為什么讓她做宮腔鏡檢查。 忘了……忘了……
上手術(shù)臺后被強行加價 不做也得做
一個宮腔鏡的手術(shù)費用是580元,可小雨要付出的不僅是這個數(shù)。小雨說,做宮腔鏡之前醫(yī)生告訴她,她體內(nèi)還有一個贅生物需要去除,價格是1800元到2800元。在醫(yī)院滾動的大屏幕上記者看到,贅生物手術(shù)的價格是2680元,可是等到小雨在手術(shù)臺上進(jìn)行宮腔鏡探查時,醫(yī)生告訴她手術(shù)價格是4800元。
當(dāng)時給小雨治療的醫(yī)生武昭輝表示,當(dāng)時給小雨介紹價格是1800元到5800元不等,但她的贅生物數(shù)量多,另外便宜的做完了之后會形成斑痕,所以讓她做4800元的。
醫(yī)生在手術(shù)臺上告訴她只能做4800元的,別的都不能選,而這個時候小雨已經(jīng)無力抗拒了。
患者小雨:“到手術(shù)臺上就給你綁上了,好多人,而且特別疼,我就沒有辦法了。跟我說4800的必須得做了,不做怎么怎么樣。那個時候特別無助,相當(dāng)于給你綁在了手術(shù)臺上,不做也得做,然后就麻藥上了,就做了?!?/span>
做了這項切除術(shù),等到手術(shù)做完,她還處于迷迷糊糊的狀態(tài)時,她又接受了一個照射治療。小雨說她不知道,錢是朋友交的,朋友也不知道怎么回事。
幾小時花了近萬元 大部分在手術(shù)過程中支付
就這樣,從走進(jìn)醫(yī)院查個小毛病開始,僅僅過去了幾個小時,將近1萬元已經(jīng)花出去了,這其中大部分是在手術(shù)的過程中要求支付的。對于這樣的收費和手術(shù)模式,醫(yī)院的流程到底是什么樣的呢?
記者:“手術(shù)前說好的價格,不管交還是沒交,到手術(shù)室里有變化會怎么處理?”
長春和美醫(yī)院院長康玉敏:“沒有這種可能?!?/span>
記者:“在手術(shù)以前就應(yīng)該完成這些?”
康玉敏:“進(jìn)手術(shù)室以后基本繳費都已經(jīng)完成了?!?/span>
而小雨否認(rèn)了這一說法,她表示手術(shù)費是在手術(shù)臺上交的,當(dāng)時自己已經(jīng)沒有辦法,特別難受,一系列檢查之后身心俱疲,已經(jīng)受不了了。
患者小雨:“當(dāng)時我在手術(shù)臺上,他問我讓你朋友交,還是你交,那個時候我還清醒著,我就說讓我朋友把手機拿來我交?!?/span>
患者小雨的宮腔鏡報告,檢查時間清楚地標(biāo)明是11月13日15點44分,而她手機里的微信支付截屏交易記錄顯示,當(dāng)天下午15點52分,也就是在宮腔鏡檢查后8分鐘,她通過掃二維碼支付了另外一項手術(shù)的費用4860元。
網(wǎng)上有諸多類似投訴 醫(yī)院對患者進(jìn)行心理、物理控制
小雨的遭遇并非個案,在互聯(lián)網(wǎng)上可以看到不少患者對這家醫(yī)院的類似投訴。這家醫(yī)院先推薦、說服患者做個宮腔鏡580元,等患者在做宮腔鏡探查術(shù)時,有的醫(yī)生會提出其他手術(shù)的要求。
另一位17歲的女孩小陳就是這樣。她在這家醫(yī)院做完了宮腔鏡檢查后,醫(yī)生要求她再做一項手術(shù),她當(dāng)時堅決不同意。
醫(yī)生沒有理會小陳不做手術(shù)的意愿,而是走出去找到小陳的母親。
小陳的母親:“醫(yī)生說孩子子宮必須得貼個膜,說挺重,得疼得要命。這么一說我就害怕了,給簽字了?!?/span>
心理專家認(rèn)為,實際上醫(yī)院醫(yī)生利用的就是患者求醫(yī)時的特殊狀況。中國心理學(xué)會法律心理學(xué)專家委員會委員劉遠(yuǎn)表示,除了心理以外,醫(yī)院的物理控制是非?,F(xiàn)實的,在面對醫(yī)生和醫(yī)院的時候患者基本在行為控制上是弱勢的狀態(tài),這種情況換了任何人,在那個位置上恐怕也要做后續(xù)治療,聽之任之了。
醫(yī)院連一級資質(zhì)都沒有 曾在患者麻醉未醒時“幫”患者簽字刷卡
這家醫(yī)院醫(yī)生利用的是患者和家屬對病情的擔(dān)心和對醫(yī)院的信任,可是這醫(yī)院的資質(zhì)實際上也有水分。
在這家醫(yī)院的網(wǎng)站上聲稱是自己二級??漆t(yī)院,實際上采訪中院長承認(rèn)連一級醫(yī)院都不是。
11月14日,長春當(dāng)?shù)匾患颐襟w就曾經(jīng)報道過另一位患者劉女士在和美醫(yī)院的經(jīng)歷,也是這個套路。和之前那位小雨患者一樣,醫(yī)生不僅建議她做宮腔鏡探查,并且在此基礎(chǔ)上做了兩個小手術(shù)。在手術(shù)之后,她在沒有完全清醒的情況下被要求交錢,支付了7000多元的手術(shù)費用。因為劉女士隨身并沒有帶多少錢,刷了好幾張卡才支付成功。
記者:“這五張卡都是護(hù)士幫你輸?shù)拿艽a?”
劉女士:“嗯?!?/span>
記者:“簽字了嗎?”
劉女士:“簽了,簽得很模糊,只有一個簽全了,是他把著我手簽的?!?/span>
這幾張刷卡憑條就是劉女士剛剛手術(shù)后因為麻醉未醒,而歪歪斜斜簽下的名字,有幾張她連名字都沒有簽全。
長春和美醫(yī)院院長康玉敏:“可能醫(yī)生講解病程過程中患者沒有聽清楚,或者醫(yī)生沒有給患者解釋明白?!?/span>
記者:“你們對醫(yī)生有沒有做處理?”